从10月2号晚上到现在，大量网友在微博上爆料称携程出现故障，扣款订单无法确认，携程客服电话也打不通……

　　更有网友表示几天前就确认的订单也突然显示不存在。从微博上的话题和留言来看，这次携程是在订酒店方面出现了问题。网友们普遍反映：在用携程订房时，明明已完成了支付，款项已经扣除，但却无法在携程APP里找到任何订单记录。

　　此次携程崩溃，受到影响的不仅仅是游客，还有经营酒店的商家。本来就指望趁着十一黄金周高峰挣点儿钱，结果携程崩了、接不到订单，已经入住的也确认不了。

　　带来的结果是——“旁边好多家旅店都定冒了”，有点儿替这位老板哀伤……

　　还有一些机智的酒店老板，直接要求顾客“用美团再定”，临机应变，值得点赞。

　　出现BUG其实情有可原，但此次携程崩了遭到网友们全网吐槽，最根本的还是处理方式不得当。故障迟迟未修复、客服电话打不通、故障订单不能取消、官方也迟迟没个说法……以上每一条单拿出来说都会被网友“打入冷宫”。

　　事实上，在这次故障前，今年4月份携程也出现过一次故障——服务器大面积崩溃，导致携程、去哪儿、同程艺龙等所有携程系公司的手机客户端、网页、小程序全面崩溃。

　　每逢节假期间，出行人数必然骤增，各大在线旅游预订平台的流量自然也是水涨船高，紧急预案是必要环节。那么除了携程，我们平时出行订酒店订机票，还有哪些app可以用呢？

　　小编也大致翻了一下#携程崩了#的话题，不少网友在话题下推荐用美团订酒店——很多人平时都用美团点外卖、找餐厅，但是殊不知美团还能订酒店。

　　还有一些人推荐在各大酒店的官网预定，“不让中间商赚差价”。不过这需要对酒店的具体位置特别熟悉和了解，知道自己打算住的地方有什么酒店。价格方面，如果和携程、美团比一下，也不一定有优势，毕竟携程、美团会从各大酒店拿到大批量的协议价。

　　小编也大致统计了一下，在#携程崩了#的实时微博里，70%的网友表示还是美团（订外卖、找餐厅、订酒店，美团真是一个宝藏男孩）；20%的用户说飞猪不错（可以直接从淘宝打开）；10%的用户则推荐大家去各大酒店的官网。

　　至于订机票、火车票，其实航空公司和铁路汽车基本都有官方网站可以订票，只是航班信息往往需要自己查询对比，会费时一些；铁路就选12306就可以，毕竟春运也没误过事。

　　那么，你平时都在哪里订酒店、订机票火车票？除了携程，你用什么？欢迎大家留言讨论～