对于所有想做大做强的酒店来说，如果能搭上顺风车借船出海，自然是再好不过的事了。于是，出现了一股酒店加盟热。但一些不法酒店联锁品牌在从加盟商那里大把捞金的过程中，为加盟商期许的各种福利往往不能兑现，各种承诺的服务往往达不到预期水平：这些商家在为加盟商提供整改设计以及组织实施、人员配置、企业管理等方面，出现了各种问题，使加盟商蒙受了巨大的经济损失。

　　维也纳酒店，一家创立于1993年的连锁酒店。靠连锁经营，在全国各地发展了众多的加盟酒店，目前，已开和拟开的分店网络遍布全国80个大中城市，在全国拥有300多家分店，并以每年新开60-80家分店的速度发展。但在迅速扩张和加盟过程中，涌现出各种问题。

　　遍布各地的加盟酒店

　　今天，小编要为大家介绍维也纳酒店集团旗下品牌“深圳市维也纳国际酒店管理有限公司”在为加盟酒店提供整改设计方案等环节出现涉嫌违约从而导致加盟业主失利的案例。

　　本案所涉加盟酒店原名为“蛟龙港亿臣大酒店”（以下简称“蛟龙港酒店”）。2016年左右，蛟龙港酒店负责人邓先生认为加盟大品牌的酒店是酒店业的发展趋势，于是开始寻找加盟品牌。因为看到维也纳酒店集团网站“75%以上的中央预订率”等信息，遂与深圳市维也纳国际酒店管理有限公司（简称“维也纳公司”）联系，希望能加盟维也纳酒店，以便借助其品牌影响力，尤其是销售渠道，进一步提高酒店的业绩。

　　随后，维也纳公司对拟加盟酒店进行了详细的考察，并于2016年3月出具了《项目评估分析报告》。根据该报告中提到的，蛟龙港酒店需要对现有部分装饰和机电设备进行改造才能达到加盟条件，改造总价接近600万元。当时，维也纳公司表示，该酒店仅为部分改造，改造期间可以正常营业。

　　正是基于该预估费用的可预见性和无需停业的承诺，又出于对维也纳酒店集团的影响力和信任，邓先生决定让蛟龙港酒店加盟维也纳酒店，于是与维也纳公司签订了《维也纳酒店特许经营加盟合同书》、补充协议、补充协议二。

　　双方签订特许经营加盟合同书

　　但谁知道接下来的事情，让邓先生苦不堪言，在投入近千万后，邓先生仍被通知酒店整改验收不合格，不允许上线酒店销售系统。经过梳理，邓先生将整改过程中，维也纳公司存在的问题展现出来。

　　（详细案情《告别连锁加盟神话：看清维也纳国际酒店品牌加盟的陷阱》请点链接↓↓↓）

　　经过梳理，邓先生将维也纳公司存在的问题展现出来，希望有加盟意向的商家一定要擦亮眼睛，认清维也纳公司在品牌加盟中的一些涉嫌欺诈的做法。

　　因为加盟合同上要求蛟龙港酒店与维也纳公司指定的设计公司签订合同。但维也纳公司指定的设计公司不是别的公司，而是维也纳公司自己。出于对维也纳国际酒店品牌影响力的信任，邓先生没有顾虑太多，遂与维也纳公司签订了《设计咨询合同》。2016年9月，维也纳公司指派总经理和工程部负责人全面接手管理改造事宜。

　　双方签订设计咨询合同

　　合同中约定签字为有效

　　但从双方签订《设计咨询合同》到整改结束，维也纳公司都没有给邓先生看过设计图纸，邓先生也从没收到过维也纳公司的设计图纸，因此根本谈不上合同上说的签收图纸予以回复。

　　设计图纸未经加盟店业主确认，就开始组织施工了，这胆儿也太大了吧！邓先生认为，维也纳公司没有严格按合同执行，为后来的整改验收不合格埋下伏笔。

　　律师说法——

　　施工单位要按设计图纸进行施工，施工图纸应该由监理单位下发到施工单位，监理单位下发前应该对施工图纸进行签审并加盖工章，没有监理单位签审的图纸，施工单位可以拒绝施工，如果施工单位在施工过程中使用了没有签审的图纸，施工单位要承担相应的责任。

　　在本案中，按双方合同约定，整改应该在邓先生看到图纸确认并签字后，方可实施，但邓先生却从未看到或收到过维也纳公司提供的设计图纸，因此后面的整改施工是在没有得到蛟龙港酒店认可的情况下就已经由维也纳集团方派驻相关人员驻店并对加盟店采取了整改施工，结果导致施工不合格，实际投入远远超出预算金额，组织施工管理的单位维也纳公司存在违约行为，应承担相应责任，负担蛟龙港酒店相应的经济损失。

　　为了达到整改要求，邓先生先后对整改投入了和停业损失高达近千万元的投入，对店总和工程部经理提交的整改相关费用一概通过。但维也纳公司自己负责设计、又负责组织施工，自己验收后却说不合格！试问，这到底该是谁之过？明摆着，要么设计有问题，要么施工有问题，要么验收有问题。但维也纳却将整改不合格的责任推给从未参与其中（支付款项除外）的蛟龙港酒店业主方，并让其承担因此不被允许上线维也纳国际酒店销售渠道的后果。

　　邓先生投入巨额资金，却因为维也纳公司单方面负责设计、组织施工管理造成的蛟龙港酒店整改未通过，却要蛟龙港酒店业主来承受因此不能上线酒店系统的责任，邓先生认为维也纳公司的行为已经涉嫌品牌欺诈加盟商。

　　律师说法——

　　设计、组织施工、验收，维也纳公司单方面完成。维也纳公司作为特许经营权人，在整个合同签订履行过程中，既是相关特许标准的制定者，又是酒店改造的执行者，还是执行结果的判定者。但维也纳公司自己制定但不向蛟龙港酒店提供明确标准，自己负责设计并直接交予其派驻店人员实施，不允许蛟龙港公司参与到管理中（支付款项除外），也不让蛟龙港酒店业主参与验收。此外，蛟龙港酒店的实际投入，远远超过维也纳管理公司设计的预算资金。说明预算要么做的不准确，要么设计有问题。

　　依据《中华人民共和国建筑法》和《建设工程质量管理条例》，律师认为维也纳公司在设计和组织施工、验收环节存在不合法行为，应承担相应责任，赔偿给蛟龙港酒店造成的相应损失。

　　/法律法规/

　　在工程竣工验收时，应当严格按程序进行——

　　（一）工程完工后，施工单位向建设单位提交工程竣工报告，申请工程竣工验收。实行监理的工程，工程竣工报告须经总监理工程师签署意见。

　　（二）建设单位收到工程竣工报告后，对符合竣工验收要求的工程，组织勘察、设计、施工、监理等单位和其他有关方面的专家组成验收组，制定验收方案。

　　（三）建设单位应当在工程竣工验收7个工作日前将验收的时间、地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的工程质量监督机构。

　　（四）建设单位组织工程竣工验收：

　　1．建设、勘察、设计、施工、监理单位分别汇报工程合同履约情况和在工程建设各个环节执行法律、法规和工程建设强制性标准的情况；

　　2．审阅建设、勘察、设计、施工、监理单位的工程档案资料；

　　3．实地查验工程质量；

　　4．对工程勘察、设计、施工、设备安装质量和各管理环节等方面作出全面评价，形成经验收组人员签署的工程竣工验收意见。 参与工程竣工验收的建设、勘察、设计、施工、监理等各方不能形成一致意见时，应当协商提出解决的方法，待意见一致后，重新组织工程竣工验收。

　　酒店整改应该严格按照《中华人民共和国建筑法》中有关内容的规定执行——

　　第五十四条建设单位不得以任何理由，要求建筑设计单位或者建筑施工企业在工程设计或者施工作业中，违反法律、行政法规和建筑工程质量、安全标准，降低工程质量。

　　建筑设计单位和建筑施工企业对建设单位违反前款规定提出的降低工程质量的要求，应当予以拒绝。

　　第五十七条建筑设计单位对设计文件选用的建筑材料、建筑构配件和设备，不得指定生产厂、供应商。

　　第五十八条建筑施工企业对工程的施工质量负责。

　　建筑施工企业必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得偷工减料。工程设计的修改由原设计单位负责，建筑施工企业不得擅自修改工程设计。

　　第五十九条建筑施工企业必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同的约定，对建筑材料、建筑构配件和设备进行检验，不合格的不得使用。

　　/相关链接/

　　酒店装饰工程设计咨询合同方案审查需要注意哪些方面？

　　酒店装修前对于设计方案的审查时很关键的，设计师应该把设计方案交给业主进行审查。在审查过程中要注意的事项有哪些呢，下面，就让小编带你了解一下设计方案审查的注意事项：

　　(1)对施工图纸的审查：施工图纸是施工的重要依据，酒店设计主要依据施工图纸进行，除审核平面设计图外,还应重点审核施工图,考察其设计尺寸及作法是否符合房间的尺寸,各立面的装修是否符合要求,各装饰工程子项目的设计是否规范并符合要求,如有出入,应让酒店装修设计公司做进一步的修改。施工图纸的审查时必要的，如果有什么不满意度地方要及时的提出，这样才能有利于设计师的修改。

　　(2)施工作法说明的审查：施工做法的审查尤为重要，因为主要审查的是材料，这是酒店设计方案的重点,也是审查的主要内容。应就各装饰部位的用材用料的规格、型号、品牌、材质、质量标准等进行审核。对各装饰面的装修作法、构造、紧固方式等是否符合国家有关的施工规范,应参照国家有关标准逐项进行审核。施工做法的审查一定要仔细，这样才能避免后期出现问题。

　　(3)对酒店工程造价的审查：工程造价是业主最关心的问题，工程造价的审查时能清楚了解酒店装修成本，这也是酒店设计的重点,所以业主要对每项子项目所用材料的数量、单价、人工费用等进行核对,以保证造价的合理、科学，这样才能做到真正的运筹帷幄。工程造价的审查是很关键的，也是需要业主更认真仔细的。

　　酒店设计方案的审查是很关键的，所以在审查设计方案时一定要客观科学，这样才能避免后期装修中出现一系列的问题，设计方案是装修的重要依据。​​​​